Derechos de autor
Derechos de autor ©2012 L'Oréal USA, Inc. Todas las marcas comerciales están registradas.
Todos los derechos reservados. Conforme a las leyes que rigen los derechos de propiedad artística y literaria y otros derechos similares, la reproducción o redistribución de los elementos que conforman el sitio web de Maybelline New York, ya sea en todo o en parte, queda terminantemente prohibida.
Todas las marcas mencionadas en este documento son marcas registradas.
Maybelline New York se complace en darte la bienvenida a su sitio web. Si bien Maybelline New York se ha empeñado en garantizar la precisión de la información a la que accedes a través del sitio, Maybelline New York no garantiza ni provee ninguna garantía sobre la precisión, oportunidad o integridad de la información o el material consignado en este sitio web, y se rechaza explícitamente toda responsabilidad debido a imprecisiones técnicas u otros errores. Maybelline New York deniega toda responsabilidad sobre las posibles dificultades que se presenten al tratar de acceder al sitio o sobre las fallas en la línea de comunicaciones.
Terms of Use
Welcome to the Maybelline NY® brand web site which is owned by L’Oreal USA, Inc. (collectively, “Maybelline NY”, “We”, “Us”, or “Our”). Please read these terms of use (“Terms of Use”) carefully before using the services of this site (the “Site”). THESE TERMS AND CONDITIONS SET FORTH THE LEGALLY BINDING TERMS AND CONDITIONS FOR YOUR USE OF THIS SITE (THE “SITE”) AND THE RELATED SERVICES, FEATURES, CONTENT, APPS, WIDGETS OFFERED OR ANY PURCHASES YOU MAKE VIA THE SITE.
These Terms and Conditions apply to all users of the Site, including, without limitation, users who are contributors of content, information and other materials or services on the Site. Your access and use of the Site will be subject to the version of the Terms and Conditions posted on the Site at the time of use. If you do not agree with the Terms and Conditions, then you do not have the right to access, view, download or otherwise use the Site or purchase any cosmetics and, accordingly, you should not do so.
We may at our sole discretion change, add, or delete portions of these Terms of Use at any time on a going-forward basis. It is your responsibility to check these Terms of Use for changes prior to use of the Site, and in any event your continued use of the Site following the posting of changes to these Terms of Use constitutes your acceptance of any changes. We will notify you of any such material changes by posting notice of the changes on the Site, and/or, in our sole discretion, by email.
PrivacyWe have developed a Privacy Policy in order to inform you of its practices with respect to the collection, use, disclosure and protection of your information. You can find the Privacy Policy, which is incorporated into this Agreement, by clicking here, and by using this Site you agree to the terms of the Privacy Policy.
General Terms and Conditions
Unless otherwise noted, the products and services on the Site are intended for personal, non-commercial purposes only. You agree to use the Site only for lawful, noncommercial purposes and in compliance with all international, federal, state and local laws. Except as expressly permitted in these Terms and Conditions, you may not use, reproduce, distribute, reverse engineer, modify, copy, publish, display, transmit, adapt, frame, link, rent, lease, loan, sell, license or in any way exploit the content of the Site.
Eligibility
You represent and warrant that you (a) are above the legal age of majority in your jurisdiction of residence, (b) have not previously been suspended or removed from the Site, (c) do not have more than one (1) account at any given time for the Site; (d) you will only provide us with true, accurate, current and complete information if you register for an account and/or Orders (defined below). If we believe or suspect that your information is not true, accurate, current or complete, we may deny or terminate your access to the Site or Services (or any portion thereof) and (d) that you have full power and authority to enter into the Terms and Conditions and in doing so will not violate any other agreement to which you are a party.
Your Account
When you set up an Account, you are required to provide your name and email address and select a password (collectively, your “Account Information”), which you may not transfer to or share with any third parties. If someone accesses our Site or Services using your Account Information, we will rely on that Account Information and will assume that it is really you or your representative who is accessing the Site and Services. You are solely responsible for any and all use of your Account Information and all Orders and activities that occur under or in connection with the Account. Without limiting any rights which we may otherwise have, we reserve the right to take any and all action, as it deems necessary or reasonable, to ensure the security of the Site and your Account, including without limitation, terminating your Account, changing your password, or requesting additional information to authorize transactions on your Account. You agree to be responsible for any act or omission of any users that access the Site or Services under your Account Information that, if undertaken by you, would be deemed a violation of these Terms of Use. In no event will We be held liable to you for any liabilities or damages resulting from or arising out of (i) any action or inaction by Us under this provision, (ii) any compromise of the confidentiality of your Account or password, and (iii) any unauthorized access to your Account or use of your password. You may not use anyone else's Account at any time, without the permission of the Account holder. Please notify us immediately if you become aware that your Account Information is being used without authorization. You agree not to register for more than one Account, register for an Account on behalf of an individual other than yourself without such individual's authorization, or register for an Account on behalf of any group or entity.
User Content
We welcome user comments, information and submissions. In addition, you and other users of the Site from time to time may have an opportunity to post on the Site certain ideas, concepts, information, data, text, music, sound, photographs, graphics, video, messages, comments on our products, advertising and other promotional materials or events, facts, advice, “tips”, opinions and other material (collectively, “User Content”). Subject to our Privacy Policy, all User Content that you post on this Site will be treated as non-confidential and non-proprietary to you and may be viewed by you and/or other users of this Site. You also agree that we, our affiliates and our licensees are free to use any ideas, concepts, know-how or techniques contained in any User Content you send to us for any purpose whatsoever, including, but not limited to, developing, manufacturing and marketing products, services and content using such information, without any credit, notice, approval or compensation to you.
We cannot guarantee that other users will not copy, modify, distribute or otherwise use the User Content that you share. Therefore, if you have an idea or information that you would like to keep confidential and/or do not want others to use, do not post it on the Site. We and our affiliates are not responsible for any user’s misuse or misappropriation of any User Content you post on the Site.
Review of Submissions
We have no obligation to verify the identity of any users when they are connected to the Site or to supervise the User Content that has been provided by users. You acknowledge that we may or may not prescreen, monitor, review, edit or delete the User Content posted by you and other users on the Site. We and our designees retain the right to modify, move, refuse, block or remove any User Content, in whole or in part, for any reason or no reason, with or without notice. We and our designees also reserve the right to access, read, preserve, and disclose any information as we reasonably believes is necessary to (i) satisfy any applicable law, regulation, legal process or governmental request, (ii) enforce these Terms and Conditions, including investigation of potential violations hereof, (iii) detect, prevent, or otherwise address fraud, security or technical issues, (iv) respond to user support requests, or (v) protect our rights, property or safety, users of the Site and the public. In any case, we are not responsible or liable for damages of any kind arising from any failure, non-failure, or delay in removing such User Content even when we are advised of the possibility of such damages.
User Conduct
By posting User Content in or otherwise using any communications service or other interactive service that may be available to you on or through the Site from time to time, you agree that you are the sole responsible person and/or entity from which such User Content originated. Moreover, you agree not to access or use the Site for any purpose that is prohibited by these Terms and Conditions. You are responsible for all of your activity in connection with the Site.
By way of example, and not as a limitation, you agree not to (and shall not permit any third party to) use the Site to: (a) upload, post, e-mail, or otherwise transmit any User Content that is inaccurate, unlawful, harmful, threatening, embarrassing, abusive, harassing, tortious, defamatory, vulgar, obscene, offensive, profane, libelous, deceptive, fraudulent, invasive of another’s privacy, hateful, or contains or depicts nudity or explicit or graphic descriptions or accounts of sexual or violent acts (including, but not limited to, sexual language of a violent or threatening nature directed at another individual or group of individuals), or is otherwise inappropriate as determined by us in our sole discretion; (b) harm any person in any way; (c) upload, post, e-mail, or otherwise transmit any User Content that (i) victimizes, harasses, degrades, or intimidates an individual or group of individuals on the basis of any impermissible classification, including, without limitation, religion, gender, sexual orientation, race, color, creed, ethnicity, national origin, citizenship, age, marital status, veteran status or disability; (ii) infringes any patent, trademark, trade secret, copyright, right of publicity or other intellectual or proprietary right of any party; and (iii) you do not have a right to transmit under any law or under any contractual or fiduciary relationship (such as insider information, intellectual, proprietary or confidential information learned or disclosed as part of employment relationships or under nondisclosure agreements); (d) upload, post, e-mail, or otherwise transmit any material that contains software viruses or any other computer code, files, worms, logic bombs or programs designed or intended to interrupt, disable, damage, destroy, or limit the functionality of the Site or any computer software or hardware or telecommunications equipment or any other similarly destructive activity; (e) obtain unauthorized access to any system, data, password or other information; (f) interfere with or disrupt the Site or servers or networks linked to the Site, or disobey any requirements, procedures, policies, or regulations of networks linked to the Site; (g) intentionally or unintentionally violate any applicable local, state, national, or international law, and any rules, regulations, orders, directives and the like having the force of law; (h) upload, post, e-mail, or otherwise transmit any material, or take any other actions with respect to your use of the Site, that would constitute, or would otherwise encourage, criminal conduct or conduct that could give rise to civil liability; (i) for commercial purposes, including, without limitation, submitting any material to solicit funds or to promote, advertise or solicit the sale of any goods or services; (j) solicit others to join or become members of any other commercial online service or other online or offline group or organization; (k) impersonate any other person or entity, including by providing any false personal information to us (including a false user name) or creating any account for anyone other than yourself; (l) submit any person’s identification documents or sensitive financial information; or (m) breaches the Privacy Policy. Violation of any of the foregoing may result in immediate termination of your license to access or use the Site, and may subject you to state and federal penalties and other legal consequences. We reserve the right, but shall have no obligation, to investigate your use of the Site in order to (1) determine whether a violation of the Terms and Conditions has occurred or (2) comply with any applicable law, regulation, legal process or governmental request.
No Endorsement
We do not control the User Content posted on the Site and, as such, we make no representations or warranties regarding User Content or its truthfulness, accuracy, reliability, integrity or quality. We do not determine whether User Content violates the rights of others, and we have no control over whether User Content is of a nature that you or other users may find offensive. User Content includes the opinions, statements and other content of third parties, not us. You acknowledge and agree that the information and views expressed by you and other users in User Content appearing on the Site do not necessarily reflect our views or those of our content providers, advertiser, sponsors, affiliated or related entities, and we do not support or endorse any User Content or any other content posted by you or any other user on or otherwise accessible through the Site. We do not assume, and expressly disclaim, any obligation or liability with respect to User Content and no confidential or fiduciary understanding or relationship is established by our receipt or acceptance of any such materials.
Our Right to Use User Content
You do not have to submit anything to us, but if you choose to submit any User Content to the Site, it will be deemed non-proprietary and non-confidential and may be used by us, our affiliates or others without restriction. You represent and warrant that you own or otherwise control any and all rights in and to the User Content that you submit and that our public posting and use of that User Content will not infringe or violate the rights of any third party in any manner, including without limitation any privacy rights, publicity rights, copyrights, contract rights or any other intellectual property or proprietary rights. By submitting, sending, posting, uploading, modifying or otherwise providing information, material, or any other communication to us including User Content, whether solicited or unsolicited, you grant us and our designees the royalty-free, fully paid, unrestricted, worldwide, perpetual, irrevocable, non-exclusive, and fully transferable, assignable, sublicensable right and license to use, copy, reproduce, modify, adapt, publish, translate, create derivative works from, improve, distribute, commercialize, perform, or display such User Content (in whole or in part) worldwide and/or to incorporate it in other works in any form, media, or technology now known or later developed for any purpose, including, without limitation, advertising and promotional purposes, reproduction, transmission, publication, broadcast and posting without any further consent by you or notice, credit and/or compensation to you or any third parties. You also hereby do and shall grant each user of the Site a non-exclusive license to access your User Content through the Site, and to use, edit, modify, reproduce, distribute, prepare derivative works of, display and perform such User Content. We and our designees also have the right, but not the obligation, to use your user name (and real name, image, likeness or other identifying information, if provided in connection with User Content), city and state in connection with broadcast, print, online or other use or publication of your User Content. We and our designees may use or otherwise transfer, remove or dispose of any and all User Content without restriction and users of the Site shall not be entitled to any compensation whatsoever for any such use, transfer or disposition of User Content by us. Notwithstanding the foregoing, personally identifiable data, if any, included in User Content shall be handled in accordance with our Privacy Policy.
Transmitting Materials
You understand that the technical processing and transmission of the Site may involve (a) transmissions over various networks and (b) changes to conform and adapt to technical requirements of connecting networks or devices. We assume no responsibility for the deletion or failure to store postings or other information submitted by you or other users of the Site.
You agree that you will not harvest, collect or store information about the users of the Site or the User Content or use such information for any purpose inconsistent with the purpose of the Site or for the purpose of transmitting or facilitating transmission of unsolicited advertising, junk or bulk electronic mail or communications. You may not: (i) take any action that imposes or may impose (as determined by Us in our sole discretion) an unreasonable or disproportionately large load on our infrastructure; (ii) interfere or attempt to interfere with the proper working of the Site or any activities conducted on the Site; (iii) bypass any measures we may use to prevent or restrict access to the Site or portions thereof (or other accounts, computer systems or networks connected to the Site); (iv) run any form of auto-responder or “spam” on the Site; (v) use manual or automated software, devices, or other processes to “crawl” or “spider” any page of the Site; or (vi) harvest or scrape any content from the Site.
Product Availability
The availability of the products and services described on the Site, and the descriptions of such products and services, may vary based on location and timing.
Contests
This Site may, from time to time, contain contests that offer prizes or that require you to submit material or information about yourself. Each contest has its own rules, which you must read and agree to before you may enter.
Intellectual Property Rights
The Site, and all of its contents, including but not limited to articles, other text, photographs, images, illustrations, graphics, video material, audio material, including musical compositions and sound recordings, software, logos, titles, characters, names, graphics and button icons, excluding User Content (collectively “Proprietary Material”), are protected by copyright, trademark and other laws of the United States, as well as international conventions and the laws of other countries. The Proprietary Material is owned or controlled by L’Oreal or by other parties that have provided rights thereto to L’Oreal.
Except as otherwise provided in these Terms and Conditions or without our express prior written permission, you may not, and agree that you will not, use, publish, reproduce, display, publicly perform, create derivative works from, reverse engineer or decompile, disassemble, distribute, license, transfer, sell, copy, post, enter into a database, upload, transmit or modify the Proprietary Material or any portion thereof, for any purpose or by any means, method, or process now known or later developed. Modification of the materials appearing on the Site or use of such materials for any other purpose is a violation of our copyright and other proprietary rights.
Claims Regarding Copyright Infringement
Notice. If you are a copyright owner or an agent thereof and believe that any User Content or other content on the Site infringes upon your copyrights, you may submit a notification pursuant to the Digital Millennium Copyright Act (“DMCA”) by providing our Copyright Agent with the following information in writing (see 17 U.S.C 512(c)(3) for further detail):
- A physical or electronic signature of the owner or a person authorized to act on behalf of the owner of an exclusive right that is allegedly infringed;
- Identification of the copyrighted work claimed to have been infringed, or, if multiple copyrighted works are covered by a single notification, a representative list of such works;
- Identification of the material that is claimed to be infringing or to be the subject of infringing activity and that is to be removed or access to which is to be disabled and information reasonably sufficient to permit us to locate the material;
- Information reasonably sufficient to permit us to contact you, such as your name, address, telephone number, and, if available, your email address;
- A statement by you that you have a good faith belief that the disputed use is not authorized by the copyright owner, its agent, or the law; and
- A statement, under penalty of perjury, that the information in the above notification is accurate and that you are, or are authorized to act on behalf of, the owner of an exclusive right that is allegedly infringed.
Our designated Copyright Agent to receive notifications of claimed infringement is: DMCA Agent c/o L’Oreal USA Legal Department, 575 Fifth Avenue, New York, NY 10017; [email protected]. For clarity, only DMCA notices should go to the Copyright Agent; any other feedback, comments, requests for technical support, and other communications should be directed to our customer service through [address]. You acknowledge that if you fail to comply with all of the requirements set forth above, your DMCA notice may not be valid.
After receiving a claim of infringement, we will process and investigate the claim and will take appropriate actions under the DMCA and other applicable intellectual property laws. Upon receipt of notices complying or substantially complying with the DMCA, we will act expeditiously to remove or disable access to any material claimed to be infringing or claimed to be the subject of infringing activity, and will act expeditiously to remove or disable access to any reference or link to material or activity that is claimed to be infringing. We will take reasonable steps promptly to notify the user that we have removed or disabled access to such material.
Counter-Notice. If you believe that your User Content that was removed (or to which access was disabled) is not infringing, or that you have the authorization from the copyright owner, the copyright owner’s agent or pursuant to the law, to post and use the content in your User Content, you may send a counter-notice containing the following information in writing to the Copyright Agent:
- Your physical or electronic signature; Identification of the content that has been removed or to which access has been disabled and the location at which the content appeared before it was removed or access to it was disabled;
- Identification of the material that is claimed to be infringing or to be the subject of infringing activity and that is to be removed or access to which is to be disabled and information reasonably sufficient to permit us to locate the material;
- A statement under penalty of perjury that you have a good faith belief that the content was removed or disabled as a result of mistake or a misidentification of the content removed or disabled; and
- Your name, address, telephone number, and e-mail address, a statement that you consent to the jurisdiction of the federal district court in New York, New York, and a statement that you will accept service of process from the person who provided notification of the alleged infringement.
If a proper counter-notice is received by the Copyright Agent, we may send a copy of the counter-notice to the original complaining party informing that person that we will replace the removed content or cease disabling access to it in 10 business days. Unless our designated agent first receives notice from the original complaining party that such party has filed an action seeking a court order against the content provider, member or user, the removed content may be replaced, or access to it restored, in 10 to 14 business days or more after the Copyright Agent’s receipt of the counter-notice, at our sole discretion.
We may, in appropriate circumstances, terminate your account for the Site and any or all affiliate websites if you are a repeat infringer. If you believe that a user is a repeat infringer, please follow the instructions above to contact our Copyright Agent and provide information sufficient for us to verify that the user is a repeat infringer
Third Party Websites and Links
You may be able to link to third party Websites, services or resources on the Internet from the Site, and third party Websites, services or resources may contain links to the Site (collectively, “Linked Sites”). We are not responsible for the content, availability, advertising, products, services or other materials of any such Linked Sites, or any additional links contained therein, and our inclusion of links to the Linked Sites on the Sites does not imply that we endorse or approve of any materials contained on, or accessible through, the Linked Sites. In no event shall we be liable, directly or indirectly, to you or any other person or entity for any loss or damage arising from or occasioned by the creation or use of the Linked Sites or the information or material accessed through these Linked Sites.
Third Party Merchants
The Site may enable you to order and receive products, information and services from businesses that are not owned or operated by us. The purchase, payment, warranty, guarantee, delivery, maintenance, and all other matters concerning the merchandise, services or information, opinion or advice ordered or received from such businesses are solely between you and such businesses. We do not endorse, warrant, or guarantee such products, information, or services, and are not liable for the accuracy, completeness, or usefulness of such information or the quality of availability of such products or services. We will not be a party to or in any way responsible for monitoring any transaction between you and third-party providers of such products, services, or information, or for ensuring the confidentiality of your transactions.
Advertisements, Sponsorships, Co-Promotions and Other Partnerships
We may display advertisements for the goods and services of a third party on the Site, including in connection with co-promotions, sponsorships and other similar partnership arrangements. We do not endorse or represent and are not responsible for the safety, quality, accuracy, reliability, integrity or legality of any such advertised goods or services.
Events
You may be invited or asked to attend events we sponsor or events held by other members and users of the Site which are not in any way associated with us (collectively, “Events”). Your participation in any Events is at your own risk and you agree to release and hold us, our subsidiaries, agents, distributors and affiliates, and our officers, directors and employees harmless from and against any and all claims, actions, demands, liabilities, costs and expenses, including, without limitation, any injury or death to you or your minor children or wards, resulting from attending the Events or participation in any activities available at the Events.
Use of Software
We may make software available for you to download or use. Such software will be subject to the terms of the license agreement that accompanies it. If there is no license agreement presented to you with the software, then the following license, in addition to the other terms of these Terms and Conditions govern your use of such software. We grant you a personal, non-exclusive, non-transferable, limited license to install the software on any single computer. The software is protected by copyright and other intellectual property laws and treaties and is owned by us or our suppliers. You may not: (i) copy, sell, redistribute, rent, lease or otherwise transfer the software or any of the limited rights you receive hereunder; (ii) incorporate it or any portion of it into another product; (iii) reverse engineer, decipher, decompile, or disassemble the software or otherwise attempt to derive the source code or underlying ideas or algorithms of the software or any portion of the software, including without limitation any application or widget (except where expressly permitted by law); (iv) export, re-export, transfer and/or release the software, related technology, or any product thereof, for any proscribed end-use, or to any proscribed country, entity or person (wherever located), without proper authorization from the U.S. and/or foreign government; (v) modify, translate, adapt, or create derivative works from the software or any portion of the software in any way or remove proprietary notices in the software. You agree to abide by all laws and regulations in effect regarding your use of the software. You may not authorize or assist any third party to do any of the things prohibited in this paragraph.
We may automatically check your version of the software and update it to improve its performance and capabilities. If you shut down the software during an automatic update or otherwise interfere with the installation of the update, the software may be damaged and/or cease to operate.
Disclaimer
VISITORS TO THE SITE AGREE THAT THEIR USE OF, AND RELIANCE ON ANY ADVICE OR INFORMATION OBTAINED FROM OR THROUGH, THE SITE IS AT THEIR OWN SOLE RISK. THE SITE IS PROVIDED “AS IS” AND “AS AVAILABLE,” WITHOUT REPRESENTATION OR WARRANTY OF ANY KIND, EITHER EXPRESS OR IMPLIED. WITHOUT LIMITATION OF THE FOREGOING AND TO THE FULLEST EXTENT PERMITTED UNDER APPLICABLE LAW, WE (INCLUDING OUR AFFILIATES, THIRD PARTY CONTENT PROVIDERS, MERCHANTS, SPONSORS, LICENSORS AND THE LIKE, AND THEIR RESPECTIVE DIRECTORS, OFFICERS AND EMPLOYEES) SPECIFICALLY DISCLAIM ANY AND ALL REPRESENTATIONS AND WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO: (i) ANY WARRANTIES CONCERNING THE AVAILABILITY, ACCURACY, APPROPRIATENESS, RELIABILITY, TIMELINESS, OR USEFULNESS OF THE CONTENT OF THE SITE; AND (ii) ANY WARRANTIES OF TITLE, WARRANTY OF NON-INFRINGEMENT, WARRANTIES OF MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, OR WARRANTIES IMPLIED BY ANY COURSE OF PERFORMANCE OR USAGE OF TRADE. WE ALSO MAKE NO REPRESENTATIONS AND WARRANTIES AS TO ANY LINKED SITES AND WE HAVE NO LIABILITY OR RESPONSIBILITY WITH RESPECT TO YOUR USE OF SUCH SITES. IN SOME INSTANCES, CONTENT MADE AVAILABLE ON THE SITE MAY REPRESENT THE OPINIONS AND JUDGMENTS OF PROVIDERS OR USERS, SUCH AS USER CONTENT. WE AND OUR AFFILIATES DO NOT ENDORSE NOR SHALL WE OR THEY BE RESPONSIBLE OR LIABLE FOR THE ACCURACY OR RELIABILITY OF ANY OPINION, ADVICE OR STATEMENT MADE ON THE SITE BY ANYONE OTHER THAN OUR AUTHORIZED EMPLOYEES ACTING IN SUCH CAPACITY.
THIS DISCLAIMER OF LIABILITY APPLIES TO ANY DAMAGES OR INJURIES CAUSED BY THE SITE, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, THOSE DAMAGES OR INJURIES OCCURRING AS A RESULT OF: (1) ANY ERROR, OMISSION, DELETION, OR DEFECT IN THE CONTENT AVAILABLE ON THE SITE, OR (2) ANY FAILURE OF PERFORMANCE, ERROR, OMISSION, INTERRUPTION, DELETION, DEFECT, DELAY IN OPERATION OR TRANSMISSION, COMPUTER VIRUS, COMMUNICATION LINE FAILURE, THEFT OR DESTRUCTION OF RECORDS, INFORMATION OR DATA, UNAUTHORIZED ACCESS TO, ALTERATION OF, OR USE OF RECORDS, INFORMATION OR DATA, WHETHER FOR BREACH OF CONTRACT, TORT, NEGLIGENCE, DEFAMATION, OR ANY OTHER CAUSE OF ACTION. WE DO NOT WARRANT OR GUARANTEE: (1) THAT ANY PORTION OF THE SITE WILL BE FREE OF INFECTION BY VIRUSES, WORMS, TROJAN HORSES, OR ANYTHING ELSE MANIFESTING CONTAMINATING OR DESTRUCTIVE PROPERTIES; OR (2) THAT ACCESS TO THE SITE WILL BE UNINTERRUPTED OR ERROR-FREE.
WE DO NOT WARRANT OR MAKE ANY REPRESENTATIONS REGARDING THE USE OR THE RESULTS OF USE OF THE MATERIALS AVAILABLE ON THE SITE. YOU (AND NOT WE OR ANY OF OUR AFFILIATES) ASSUME THE ENTIRE COST OF ALL NECESSARY SERVICING, REPAIR, OR CORRECTION.
WE DO NOT HAVE ANY OBLIGATION TO VERIFY THE IDENTITY OF ANY PERSON SUBSCRIBING OR USING THE SITE. THEREFORE, WE DECLINE ALL LIABILITY WHATSOEVER FOR IDENTITY THEFT OR ANY MISUSE OF YOUR IDENTITY OR INFORMATION.
APPLICABLE LAW MAY NOT ALLOW THE EXCLUSION OF IMPLIED WARRANTIES, SO THE ABOVE EXCLUSION MAY NOT APPLY TO YOU.
Indemnification
By using the Site, you agree to defend, indemnify, and hold us, our parent companies, subsidiaries and affiliates, and each of their respective officers, directors, employees, contractors and suppliers harmless from any and all claims, liabilities, damages, losses, costs, and expenses, including, but not limited to, attorneys’ fees and expenses, arising in any way from or in connection with your use of the Site or any service available on or through the Site, the uploading, posting, e-mailing, or transmission of any User Content or other materials by you or users authorized by you, infringement of any Proprietary Material, or any violation by you of these Terms and Conditions, our Privacy Policy or any other policy posted from time to time on the Site applicable to your use of the Site. We reserve the right to assume the exclusive defense and control of any matter otherwise subject to indemnification by you, in which event you agree to assist and cooperate with us in asserting any available defenses.
Limitation of Liability
REGARDLESS OF THE FORM OF ACTION, WHETHER IN CONTRACT, TORT, STRICT LIABILITY, STATUTE OR OTHERWISE, IN NO EVENT WILL WE OR OUR AFFILIATES, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, OUR OR THEIR RESPECTIVE OFFICERS, DIRECTORS, EMPLOYEES, AGENTS, PARTNERS, SUPPLIERS, CONTENT PROVIDERS, SUCCESSORS AND ASSIGNS, BE LIABLE TO ANY PARTY FOR ANY DIRECT, INDIRECT, SPECIAL, EXEMPLARY, PUNITIVE, INCIDENTAL, CONSEQUENTIAL (INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, DAMAGES FOR BUSINESS INTERRUPTION, WASTED EXPENDITURE, LOSS OF BUSINESS AND OTHER PROFITS, LOSS OF GOODWILL, LOSS OF ANTICIPATED SAVINGS, LOSS OF PROGRAMS, COST OF REPLACING EQUIPMENT, SOFTWARE OR OTHER GOODS OR SERVICES, OR LOSS OF RECORDS, INFORMATION OR DATA), OR ANY OTHER DAMAGES ARISING IN ANY WAY ARISING OUT OF OR RELATED TO: (i) THE AVAILABILITY, USE, RELIANCE ON, OR INABILITY TO USE THE SITE ANY PLATFORM APPLICATIONS OR ANY CONTENT OR OTHER MATERIALS ON, ACCESSED THROUGH OR DOWNLOADED FROM THE SITE; OR (ii) ANY CLAIM (INCLUDING FOR PROPERTY DAMAGE TO YOUR DEVICE OR COMPUTER SYSTEM) ATTRIBUTABLE TO ERRORS, OMISSIONS, OR OTHER INACCURACIES IN, OR DESTRUCTIVE PROPERTIES OF, THE SITE OR THE LINKED SITES, OR ANY INFORMATION, SOFTWARE, PRODUCTS, SERVICES OR OTHER MATERIALS AVAILABLE ON OR THROUGH THE SITE OR LINKED SITES, EVEN IF WE OR OUR AFFILIATES, OR OUR OR THEIR RESPECTIVE OFFICERS, DIRECTORS, EMPLOYEES, AGENTS, PARTNERS, SUPPLIERS, CONTENT PROVIDERS, SUCCESSORS AND ASSIGNS ARE AWARE OR SHALL HAVE BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES. BECAUSE SOME STATES OR JURISDICTIONS DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OR THE LIMITATION OF LIABILITY FOR CONSEQUENTIAL OR INCIDENTAL DAMAGES, IN SUCH STATES OR JURISDICTIONS, OUR LIABILITY SHALL BE LIMITED TO THE EXTENT PERMITTED BY LAW (THEREBY MINIMIZING OUR LIABILITY TO YOU TO THE LOWEST AMOUNT THAT APPLICABLE LAW PERMITS).
YOU SPECIFICALLY ACKNOWLEDGE THAT WE SHALL NOT BE LIABLE FOR USER SUBMISSIONS OR THE DEFAMATORY, OFFENSIVE, OR ILLEGAL CONDUCT OF ANY THIRD PARTY AND THAT THE RISK OF HARM OR DAMAGE FROM THE FOREGOING RESTS ENTIRELY WITH YOU. YOUR SOLE AND EXCLUSIVE REMEDY FOR ANY OF THE ABOVE CLAIMS OR FOR DISPUTES AGAINST US OR ANY OF OUR AFFILIATES IS TO DISCONTINUE YOUR USE OF THE.
NOTHING IN THESE TERMS AND CONDITIONS SHALL BE DEEMED TO EXCLUDE OR LIMIT YOUR LIABILITY IN RESPECT OF ANY INDEMNITY GIVEN BY YOU UNDER THESE TERMS AND CONDITIONS.
Termination
We may terminate or suspend your access to the Site, delete your profile and any content or information that you have posted on the Site and/or prohibit you from using or accessing the Site (or any portion, aspect or feature of the Site) for any reason, or no reason, at any time in our sole discretion, with or without notice to you, effective immediately, which may result in the forfeiture and destruction of all information associated with you and your activities in connection with the Site. If you wish to terminate your account, you may do so by following the instructions on the Site. Any fees paid hereunder are non-refundable. In the event of termination, you will still be bound by your obligations under these Terms and Conditions, including the warranties made by you, and by the disclaimers and limitations of liability. Additionally, we will not be liable to you or any third party for any termination of your access to the Site.
Governing Law; General Information
We control and operate the Site from our offices in the State of New York, United States of America. While we invite visitors from all parts of the world to visit the Site, visitors acknowledge that the Site, and all activities available on and through the Site, are governed by the laws of the United States of America and the laws of the State of New York. We do not represent that materials on the Site are appropriate or available for use in other locations. Persons who choose to access the Site from other locations do so on their own initiative, and are responsible for compliance with local laws, if and to the extent local laws are applicable.
You agree that the laws of the State of New York, excluding its conflict of laws rules, and these Terms and Conditions, our Privacy Policy and any other policies posted from time to time on the Site applicable to your use of the Site shall govern your use of the Site. Please note that your use of the Site may be subject to other local, state, national, and international laws. You expressly agree that exclusive jurisdiction for any claim or dispute with us (or any of our affiliates) or relating in any way to your use of the Site resides in the courts of the County of New York, State of New York, and you further agree and expressly consent to the exercise of personal jurisdiction in the courts of the County of New York, State of New York, in connection with any such dispute and including any claim involving us or our affiliates, subsidiaries, employees, contractors, officers, directors, telecommunication providers and content providers. YOU AGREE THAT ANY CAUSE OF ACTION OR CLAIM THAT YOU MAY HAVE WITH RESPECT TO YOUR USE OF THE SITE OR ANY CONTENT OR OTHER MATERIALS ON, ACCESSED THROUGH OR DOWNLOADED FROM THE SITE MUST BE COMMENCED WITHIN ONE (1) YEAR AFTER THE ACT OR OMISSION GIVING RISE TO THE CLAIM OR CAUSE OF ACTION AROSE.
A printed version of the Terms and Conditions and of any notice given in electronic form shall be admissible in judicial or administrative proceedings based upon or relating to the Terms and Conditions to the same extent and subject to the same conditions as other business documents and records originally generated and maintained in printed form.
These Terms and Conditions are the entire agreement between you and us with respect to the Site and any User Content, and supersede all prior or contemporaneous communications and proposals (whether oral, written or electronic) between you and us with respect to those matters. If any provision of these Terms and Conditions is found to be unenforceable or invalid, that provision will be limited or eliminated to the minimum extent necessary so that these Terms and Conditions will otherwise remain in full force and effect and enforceable. The failure of either party to exercise in any respect any right provided for herein shall not be deemed a waiver of any further rights hereunder. No agency, partnership, joint venture, or employment relationship is created as a result of these Terms and Conditions, and neither party has any authority of any kind to bind the other in any respect.
Unless otherwise specified in these Terms and Conditions, all notices under these Terms and Conditions will be in writing and will be deemed to have been duly given when received, if personally delivered or sent by certified or registered mail, return receipt requested; when receipt is electronically confirmed, if transmitted by facsimile or email; or the day after it is sent, if sent for next day delivery by recognized overnight delivery service.
Please feel free to contact us via one of the methods described on our Contact Us page, or send a letter to Maybelline New York, Consumer Affairs, P.O. Box 1010, Clark, NJ 07066. You agree that we may send notices to you regarding your use of the Site by means of electronic mail, a general notice posted on the Site or by written communication delivered either by overnight courier or U.S, mail to your email or mailing address as appearing in our records from time to time.
These Terms and Conditions were last updated in May 2013
USER GENERATED CONTENT
These Terms of Use govern your conduct associated with the submission or transmission of user-generated or user uploaded text, audio, visuals, video or other materials (collectively, “user submissions”) to or through the Maybelline.com site and Maybelline New York social channels. To the extent of any conflict between Maybelline’s Privacy Policy and these Terms of Use, these Terms of Use shall control with respect to user submissions. By submitting user submissions to or through this site, you understand that in the event of use or disclosure, Maybelline New York will not be subject to any liabilities.
By transmitting user submissions to or through Maybelline.com or the Maybelline New York social channels, you represent and warrant that:
you are the sole author and owner of intellectual property rights thereto;
the user submission is accurate and any statements or product reviews are based on your honest beliefs, opinions, experiences and actual use of the product reviewed.
You have not made any false, misleading, or unsupported statements or included any inappropriate advertising statements about the product you are reviewing or about any third parties’ products
You have disclosed if you have any material connection to the brand for example, if you are an agent, received free product samples or other incentives all “moral rights” that you may have in such content have been voluntarily waived by you, even if your user submissions is altered or changed and used in a manner you find objectionable;
you are at least thirteen (13) years of age;
your user submission does not violate these Terms of Use and will not cause injury to any person or entity
the user submission does not infringe any third party’s copyright, patent, trademark, trade secret or other proprietary rights or rights of publicity or privacy;
you have permission and releases from any individuals shown in your video
the user submission does not violate any law, statute, ordinance or regulation (including, but not limited to, those governing export control, consumer protection, unfair competition, anti-discrimination or false advertising);
the user submission is not, or may not reasonably be considered to be, defamatory, libelous, hateful, racially or religiously biased or offensive, unlawfully threatening or unlawfully harassing to any individual, partnership or corporation;
that you were not compensated nor granted any consideration by any third party by transmitting your user submission;
that the user submission does not include any information that references other websites, addresses, email addresses, contact information or phone numbers;
that the user submission does not contain any computer viruses, worms or other potentially damaging computer programs or files;
that the user submission is not obscene or in any other manner unlawful;
Maybelline New York’s use or exploitation of the user submission shall not create an obligation for Maybelline New York to compensate any person or entity; and
if the user submission incorporates any intellectual property rights, rights of publicity or rights of personality, you specifically represent and warrant that you have the right to grant Maybelline New York the right to use such user submissions in accordance with the terms hereof.
You agree to indemnify and hold Maybelline New York, its officers, directors, agents, subsidiaries, joint venture, employees and third-party service providers, harmless from all claims, demands, and damages (actual and consequential) of every kind and nature, known and unknown including reasonable attorneys’ fees, arising out of a breach of your representations and warranties set forth above, or your violation of any law or the rights of a third party.
By providing user submissions to or through this site, you grant to Maybelline New York a worldwide, non-exclusive, perpetual, irrevocable, royalty-free, fully-sublicensable, right to make, use, copy, reproduce, modify, create derivative works from, publicly perform, publicly display, distribute, market, import, offer to sell and sell those user submissions, and your likeness, voice, name and other identifying information where part of a user submission, in any and all form or media now known or developed in the future, including, without limitation, for marketing products.
It is understood that once on the Internet your user submission may be shared with third parties, Maybelline New York has no control over the user submissions and Maybelline New York shall not be liable for any manipulation of the user submissions by third parties.
Maybelline New York reserves the right to refuse or remove a user submission without notice to you. You acknowledge that Maybelline New York does not maintain an obligation to monitor user submissions, and you agree that none of the content that you submit shall be subject to any obligation of confidence on the part of Maybelline, its agents, subsidiaries, affiliates, partners or third party service providers and their respective directors, officers and employees.
Click here if you believe that a user submission posted to this site or associated social media channel violates any of the terms of these Terms of Use. Maybelline New York, upon receipt of such a message, reserves the right to take or refrain from taking any or all steps available.
Política de privacidad
Objetivo
Maybelline New York ha adoptado esta Declaración de Privacidad para informarte sobre sus políticas en relación con la información que este sitio web recopila. Al usar este sitio web, aceptas y prestas conformidad con esta Declaración de Privacidad y a las prácticas que ésta describe.
Información de identificación personal
La información de identificación personal incluye toda información relacionada contigo en particular que permitiría que alguien se comunicase contigo; por ejemplo, tu nombre, dirección, teléfono/fax, número de seguro social, dirección de correo electrónico o cualquier otro dato que hayas enviado a Maybelline.com que te identifique a ti en particular.
Maybelline.com no recopilará información de identificación personal sobre ti a menos que tú la aportes. Por ende, si no deseas que Maybelline.com obtenga información que te identifique, no la suministres.
Puedes visitar y navegar en el sitio web de Maybelline New York sin revelar datos personales que te identifiquen. También puedes optar por aportar datos personales que te identifiquen, y éstos se almacenarán como se indica a continuación. Maybelline.com puede recopilar información de identificación personal sobre ti desde su sitio web utilizando los siguientes métodos:
- Formularios de inscripción: si se te ofrece la posibilidad de participar en una promoción, de convertirte en usuario registrado del sitio web de Maybelline New York o de inscribirte para recibir información de Maybelline New York a través de otro sitio, debes hacerlo completando un formulario de inscripción en el sitio. Ese formulario requiere cierta información de identificación personal que puede incluir, entre otros datos, tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, áreas de interés, uso de productos y/o una contraseña individual exclusiva.
- Transacciones y actividad: si te conviertes en usuario registrado o si realizas transacciones desde el sitio web de Maybelline New York, Maybelline.com recopilará información sobre las transacciones que realices desde el sitio web y las demás actividades que desarrolles dentro del sitio. Esta información puede incluir, de forma no taxativa, las áreas del sitio web que visitas, el tipo de transacciones que realizas, los contenidos que revisas, descargas o envías, el monto de tus transacciones, los pagos, los datos de envío o de facturación y la índole, la cantidad y el precio de los productos o servicios que intercambias y las personas o entidades con quienes te comunicas o con quienes haces negocios.
- Correos electrónicos y otras comunicaciones voluntarias: también puedes optar por comunicarte con Maybelline.com por correo electrónico, a través de nuestro sitio web, por teléfono, por carta o por otros medios. Nosotros recopilamos la información de estos comunicados, que podría identificarte personalmente.
Uso de la información
Maybelline.com podrá usar la información de identificación personal que recopile a través de su sitio web principalmente con los siguientes fines:
- Para ayudar a determinar y verificar la identidad de los usuarios;
- Para abrir, mantener, administrar y prestar servicio a la cuenta de un usuario o una membresía;
- Para procesar, prestar servicio o ejecutar transacciones y enviar comunicados relacionados;
- Para prestar servicios y soporte a los usuarios;
- Para mejorar el sitio web, incluso para ajustarlo a las preferencias de sus usuarios;
- Para ofrecerles a los usuarios actualizaciones sobre productos y servicios, notificaciones de promociones y ofertas, y otros datos sobre Maybelline y sus afiliados;
- Para responder a tus consultas, inquietudes, instrucciones y comentarios;
- Para mantener la seguridad e integridad de sus sistemas.
- Maybelline.com utiliza información de navegación anónima que se recopila automáticamente a través de sus servidores para poder administrar y mejorar su servidor. Maybelline.com puede, además, utilizar otra información anónima para proporcionar información sobre su sitio web a anunciantes, posibles socios comerciales y otras entidades no afiliadas. Esta información, al igual que la anterior, no será de identificación personal.
Divulgación de la información
Maybelline.com no proporciona información de identificación personal a terceros no afiliados para que la utilicen en acciones de mercadeo directo contigo. Maybelline New York podrá utilizar empresas no afiliadas para que le ayuden a mantener y a operar su sitio web o para otros fines relacionados con la operatoria comercial de la empresa, y estas empresas podrán recibir tus datos personales con estos fines. Maybelline New York también podrá divulgar información de identificación personal sobre ti en relación con requisitos legales, como en respuesta a una citación autorizada, a una exigencia gubernamental o a una investigación, o a cualquier otra manera contemplada por la ley. Por último, en la medida en que el negocio de Maybelline New York crezca, es posible que venda o compre activos corporativos; es posible que, en el marco de dichas transacciones, la información de clientes se considere uno de los activos comerciales transferidos. Si Maybelline New York, sus negocios virtuales o cualquiera de sus activos, fueran adquiridos, la información de sus clientes podría considerarse como uno de los activos transferidos.
Privacidad de menores
Este sitio web está orientado a personas mayores de 13 años. Maybelline.com no aprobará aplicaciones ni establecerá o mantendrá cuentas o membresías para menores sobre quienes Maybelline.com sepa que tienen menos de 13 años. Maybelline.com no solicita ni recopila, a sabiendas, información de identificación personal de menores de 13 años. Si, no obstante, Maybelline.com descubre que ha recibido información de identificación personal de una persona que manifiesta tener 13 años o de quien Maybelline New York pueda considerar que tiene 13 años, a pesar de ser menor de esa edad, Maybelline.com eliminará dicha información de sus sistemas. Además, los padres o tutores legales de un menor pueden solicitar que se elimine o corrija la información de los archivos de Maybelline.com. Haz clic aquí para enviar tu solicitud.
"Cookies" y Anunciantes
Es posible que el servidor del sitio de Maybelline New York, o los servidores de las empresas que se utilizan para operar este sitio, instalen "cookies" en tu ordenador para permitirte utilizar el sitio web y personalizar tu experiencia en él.
Una "cookie" es una pequeña porción de información que un servidor web puede enviar a tu ordenador, para que ésta la almacene en la parte del disco duro vinculada al navegador. Las cookies permiten que Maybelline.com reconozca tu ordenador al iniciar sesión en el sitio web y te ayuda a personalizar tu experiencia virtual, para que te resulte lo más cómoda posible. Además, las cookies se utilizan para sacar rendimiento al registro de los usuarios, para rastrear el historial de transacciones y para preservar la información entre sesión y sesión. La información que las cookies recopilan puede también usarse para mejorar la funcionalidad del sitio web.
Los anunciantes y/u otros proveedores de contenidos que puedan figurar en este sitio web también generan cookies, pero el sitio web de Maybelline New York no envía esas cookies específicas. Los avisos o contenidos pueden tener cookies que ayuden a rastrear y atender los intereses de los usuarios de este sitio web para presentar avisos u otros mensajes "personalizados" que puedan resultar interesantes para el usuario. Maybelline New York no se hace responsable de dichas cookies.
La mayoría de las aplicaciones de los navegadores web (como Microsoft Internet Explorer o Netscape Navigator) ofrecen funciones que permiten notificarte al recibir una cookie y evitar que tu ordenador reciba las cookies. No obstante, si deshabilitas las cookies, es posible que no puedas usar ciertas funciones personalizadas dentro del sitio web.
Enlaces externos
El sitio web de Maybelline New York puede contener enlaces a otros sitios web, incluidos los de anunciantes o terceros proveedores de contenidos que ofrecen descargas desde Maybelline.com. Ten en cuenta que Maybelline New York no se responsabiliza de las prácticas de privacidad o los contenidos de estos sitios web. Los sitios web a los que se accede mediante hiperenlaces desde el sitio web de Maybelline New York pueden emplear cookies [enlace a la sección de "Cookies"]. Maybelline New York te insta a leer las declaraciones de privacidad de los demás sitios web antes de que les suministres información que pueda identificarte.
Seguridad
Maybelline.com mantiene medidas de seguridad físicas, electrónicas y procedimentales para ayudar a proteger la información de identificación personal. Si el sitio ofrece transacciones, la información de la transacción se transmite desde y hacia Maybelline.com de forma codificada utilizando las conexiones seguras Secure Sockets Layer (SSL), estándares de la industria, para ayudar a evitar que dicha información sea interceptada. Maybelline.com restringe el acceso autorizado a su información personal a aquellas personas que tienen la intención legítima de conocer dicha información para ofrecerle productos o servicios a usted, y a las personas que usted ha autorizado a tener acceso a dicha información. Tenga en cuenta, sin embargo, que ninguna transmisión por correo electrónico u otro medio que envíe a través de Internet puede estar totalmente protegida contra una intercepción no autorizada.
Opción de exclusión voluntaria
Con el fin de ofrecerle un servicio, Maybelline.com le enviará comunicaciones relacionadas con sus transacciones, la seguridad o la administración de su sitio web. También es posible que, de vez en cuando, Maybelline.com y sus filiales deseen enviarle otros mensajes o actualizaciones sobre Maybelline.com, sus filiales o sus promociones y otras actividades. Si usted no desea recibir comunicaciones no relacionadas con sus transacciones o de seguridad de parte de Maybelline.com y sus filiales, haga clic aquí para enviar su solicitud.
Calidad de los datos y acceso a ellos
Maybelline.com le permite modificar, actualizar o eliminar la información que proporcionó en su formulario de inscripción opcional. Si desea modificar, actualizar o eliminar su información personal, haga clic aquí para enviar su solicitud.
Cambios a esta Política de Privacidad
Maybelline.com se reserva el derecho de modificar o complementar esta política en cualquier momento. Si se produjera un cambio sustancial en los términos de esta política, Maybelline.com publicará un aviso en su página de inicio con un enlace a la nueva política.
MAYBELLINE-BAZAAR VOICE
Estos Términos y Condiciones de Uso rigen su conducta en lo relativo al servicio de Calificaciones y Reseñas de Cliente que ofrece Maybelline New York (el "servicio de CRR"). Ante la posibilidad de un conflicto entre la Política de Privacidad de Maybelline y estos Términos y Condiciones de Uso, prevalecerán estos Términos y Condiciones de Uso en lo que al servicio CRR se refiere.
Al enviar cualquier contenido a Maybelline, usted acepta y garantiza lo siguiente:
- que es usted el autor y titular exclusivo de los derechos de propiedad intelectual sobre su producción;
- que usted ha renunciado voluntariamente a todos los "derechos morales" que tiene sobre dicho contenido;
- que todo el contenido que publica es preciso y exacto;
- que usted es mayor de 13 años;
- que el uso de los contenidos que usted envía no constituye una violación de estos Términos y Condiciones de Uso y no provocará un daño a ninguna persona ni entidad.
Además, acepta y garantiza que no enviará ningún contenido que:
- sea falso, impreciso o manipulativo, a su leal saber y entender;
- viole cualquier derecho de autor, patente, marca registrada, secreto comercial u otro derecho sobre la propiedad o la publicidad o la privacidad de un tercero;
- • que constituya una violación a una ley, estatuto, ordenanza o normativa (incluidas de forma no taxativa las que regulan los controles sobre exportaciones, la protección del consumidor, la competencia deshonesta, la publicidad falsa o antidiscriminatoria);
- que sea o pueda razonablemente considerarse como difamatorio, injurioso, rencoroso, ofensivo o prejuiciado de forma religiosa o racial, con amenazas o acosos ilegales hacia cualquier persona, asociación, entidad o empresa;
- por el cual haya recibido una compensación o consideración especial por parte de un tercero;
- que incluya información en referencia a otros sitios web, direcciones, direcciones de correo electrónico, información de contacto o números de teléfono;
- que contenga virus o gusanos informativos o que pueda, de algún otro modo, dañar los programas o archivos informáticos.
Usted acepta y acuerda indemnizar y liberar a Maybelline (y sus funcionarios, directivos, agentes, filiales, empresas conjuntas, empleados y proveedores de servicios externos, incluyendo de forma no taxativa a Bazaarvoice, Inc.) de toda responsabilidad sobre reclamos, demandas y daños (reales y secundarios) de toda índole y naturaleza, conocidos y desconocidos, incluyendo honorarios jurídicos razonables, que se originen en alguna violación a sus derechos de representación y las garantías que se manifiestan más arriba, en cualquier violación de la ley o de los derechos de un tercero que usted pudiere perpetrar.
Usted otorga a Maybelline un derecho perpetuo, irrevocable, transferible y sin regalía sobre los contenidos que envía, junto con su respectiva licencia de uso, copia, modificación, eliminación en su totalidad, adaptación, publicación, traducción, creación de trabajos derivados o venta o distribución de dichos contenidos o incorporación de los mismos en un formulario, medio o tecnología en todo el mundo, sin derecho alguno de percibir una compensación.
Todos los contenidos que envíe podrán ser usados a exclusivo criterio de Maybelline. Maybelline se reserva el derecho de modificar, resumir o eliminar contenidos del sitio web de Maybelline que Maybelline considere, a su exclusivo criterio, que violen las pautas de contenidos u otra cláusula de estos Términos y Condiciones de Uso. Maybelline no garantiza que usted tenga algún recurso a través de Maybelline para editar o eliminar contenidos que haya enviado.
Las calificaciones y los comentarios escritos suelen publicarse dentro de los dos a cuatro días hábiles. No obstante, Maybelline se reserva el derecho de eliminar o rechazar la publicación de un envío por el motivo que fuere. Usted acepta que usted, y no Maybelline, tiene plena responsabilidad sobre los contenidos de su envío. Ninguno de los contenidos que usted envíe estará sujeto a obligación de reserva por parte de Maybelline, sus agentes, filiales, subsidiarias, socios y proveedores de servicios externos o sus respectivos directivos, funcionarios o empleados.
Al enviar su dirección de correo electrónico en relación con su calificación y revisión, usted acepta que Maybelline y sus proveedores de servicios externos usen su dirección de correo electrónico para comunicarse con usted sobre el estado de su revisión y con otros fines administrativos.
Contacto
Si desea hacer alguna pregunta sobre esta declaración de privacidad, las prácticas de información de Maybelline.com o sus relaciones con Maybelline.com, póngase en contacto con:
Maybelline New York
Consumer Affairs
P.O. Box 1010
Clark, NJ 07066
1-800-944-0730
POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES L’ORÉAL COLOMBIA S.A.S.
El objetivo de L’Oréal Colombia, S.A.S. (“L’Oréal”) es ser una empresa socialmente responsable ejemplar para contribuir a que el mundo sea un lugar más hermoso. Valoramos mucho la honestidad y la transparencia, y estamos comprometidos a construir una relación sólida y duradera con nuestros clientes, basada en la confianza y el beneficio mutuo. Parte de este compromiso implica salvaguardar y respetar su privacidad y sus elecciones. Respetar su privacidad es esencial para nosotros. Es por eso que a continuación definimos "Nuestro compromiso de privacidad" y toda nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales.
NUESTRO COMPROMISO DE PRIVACIDAD
1)Respetaremos su privacidad y sus elecciones.
2)Nos aseguraremos de que la privacidad y la seguridad estén integradas en todo lo que hacemos.
3)No enviaremos comunicaciones de marketing a menos que lo solicite. Puede cambiar de parecer en cualquier momento.
4)Jamás prestaremos o venderemos sus datos.
5)Nos comprometemos a mantener sus datos seguros y a salvo. Esto incluye trabajar solamente con socios confiables.
6)Nos comprometemos a ser abiertos y transparentes respecto al uso que se le da a sus datos.
7)No utilizaremos sus datos de maneras que no se le hayan informado.
8)Respetaremos todos sus derechos y siempre intentaremos satisfacer sus solicitudes en la medida de lo posible, de acuerdo con nuestras propias responsabilidades legales y operativas. Para más información sobre nuestras prácticas de privacidad, establecemos a continuación los tipos de datos personales que podemos recibir directamente de usted o de su interacción con nosotros, cómo podemos utilizarla, con quién podemos compartirla, cómo la protegemos y mantenemos segura, y sus derechos acerca de sus datos personales. Por supuesto, no todas las situaciones podrían aplicar a usted. Esta política de privacidad proporciona una perspectiva general de todas las situaciones posibles en las que podríamos interactuar. Entre más interactúe con nosotros, más lo conocemos y somos más capaces de ofrecer servicios personalizados para usted.
Cuando comparte sus datos personales con nosotros o cuando reunimos datos personales sobre usted, los utilizamos de conformidad con esta política. Lea esta información, si tiene alguna pregunta o inquietud sobre sus datos personales, contáctenos en [email protected]
De acuerdo con lo establecido en la Ley Estatuaria 1581 de 2012 y en el Decreto Reglamentario 1377 de 2013, le informamos que los Datos Personales recaudados por L ́ORÉAL COLOMBIA S.A.S. (la cual en adelante podrá denominarse “L’ORÉAL” o la “Compañía”) serán objeto de recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión en los términos establecidos en el presente documento.
L׳ORÉAL COLOMBIA S.A.S Calle 90 No 11-13 TELS 6 51 13 00
Bogotá, D.C. - Colombia
- IDENTIFICACIÓN DE LA COMPAÑÍA RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL.
La empresa Responsable del Tratamiento del Dato Personal:
Razón social: L’ORÉAL COLOMBIA S.A.S. Nit. 800.212.840 – 2 Domicilio: Bogotá D.C., República de Colombia Dirección de correspondencia: Calle 90 No.11-13 Piso 6., Bogotá, D.C., República de Colombia Email: [email protected] Teléfono: +57 1 6511300
- DEFINICIONES
Para efectos de lo consagrado en la Política, las siguientes palabras tendrán el significado que se les atribuye a cada una de ellas conforme a las definiciones siguientes, independientemente si se utilizan en singular o plural.
2.1 AUTORIZACIÓN: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de Datos Personales.
2.2 AVISO DE PRIVACIDAD: Comunicación verbal o escrita generada por el Responsable, dirigida al Titular para el Tratamiento de sus Datos Personales, mediante la cual se le informa acerca de la existencia de las Políticas de Tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las finalidades del Tratamiento que se pretende dar a los Datos Personales.
2.3 BASE DE DATOS: Conjunto organizado de Datos Personales que sea objeto de Tratamiento. Las “Bases de Datos” tendrán tal condición sin importar el medio en el cual se encuentren contenidas, el cual podrá ser físico, electrónico, manual, automatizado, herramientas informáticas, etc.
2.4 CLIENTE: Toda persona natural o jurídica que, adquiera, disfrute o utilice Productos de L’ORÉAL para la satisfacción de una necesidad ligada intrínsecamente a su actividad económica.
2.5 CONSUMIDOR: Toda persona que, como destinatario final, adquiere los Productos de L´ORÉAL a través de una tienda, grandes superficies, entre otras, para la satisfacción de una necesidad propia o familiar.
2.6 COLABORADOR: Persona natural que en virtud de un contrato de trabajo se obliga a prestar un servicio personal a otra persona natural o jurídica, bajo la continuada dependencia o subordinación de la segunda y mediante remuneración.
L׳ORÉAL COLOMBIA S.A.S Calle 90 No 11-13 TELS 6 51 13 00
Bogotá, D.C. - Colombia
2.7 DATO PERSONAL: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
2.8 DATO PÚBLICO: Es el dato que no es semiprivado, privado o sensible. Son considerados datos públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio y a su calidad de comerciante o de servidor público. Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos, gacetas y boletines oficiales y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén sometidas a reserva.
2.9 DATO SENSIBLE: Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual, y los datos biométricos.
2.10 ENCARGADO DEL TRATAMIENTO: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de Datos Personales por cuenta de L´ORÉAL como Responsable de los datos.
2.11 POLÍTICA DE TRATAMIENTO: Se refiere al presente documento, como política de Tratamiento de Datos Personales aplicada por L´ORÉAL de conformidad con la legislación vigente.
2.12 PRODUCTOS: Son los bienes, principalmente productos cosméticos, fabricados, importados, distribuidos y/o comercializados por L’ORÉAL.
2.13 PROVEEDOR: Toda persona natural o jurídica que preste algún servicio a L´ORÉAL en virtud de una relación contractual y/o legal vigente.
2.14 RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los Datos, para efectos de esta política, ejercerá como Responsable, L´ORÉAL.
2.15 TITULAR: Persona natural cuyos Datos Personales sean objeto de Tratamiento.
2.16 TRANSFERENCIA: La transferencia de datos tiene lugar cuando el Responsable y/o Encargado del Tratamiento de Datos Personales, ubicado en Colombia, envía la información los Datos Personales a un receptor, que a su vez es Responsable del Tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país.
2.17 TRANSMISIÓN: Tratamiento de Datos Personales que implica la comunicación de los mismos dentro o fuera del territorio de la República de Colombia cuando tenga por objeto la realización de un Tratamiento por el Encargado por cuenta de un único Responsable.
2.18 TRATAMIENTO: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre Datos Personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
- PRINCIPIOS PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
En desarrollo, interpretación y aplicación de la Ley 1581 de 2012 por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de Datos Personales y las normas que la complementan, modifican o adicionan, se aplicarán de manera armónica e integral los siguientes principios rectores:
3.1 PRINCIPIO DE LEGALIDAD: El Tratamiento de los Datos Personales es una actividad reglada que debe sujetarse a lo establecido en la Ley 1581 de 2012, en el Decreto 1377 de 2013 y en las demás disposiciones que las desarrollen.
3.2 PRINCIPIO DE LIBERTAD: El Tratamiento solo puede ejercerse con el consentimiento previo, expreso, e informado del Titular. Los Datos Personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin previa autorización, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento.
3.3 PRINCIPIO DE FINALIDAD: El Tratamiento debe obedecer a una finalidad legítima de acuerdo con la Constitución y la Ley, la cual debe ser informada al Titular.
3.4 PRINCIPIO DE VERACIDAD O CALIDAD: La información sujeta a Tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se prohíbe el Tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.
3.5 PRINCIPIO DE TRANSPARENCIA: En el Tratamiento debe garantizarse el derecho del Titular a obtener del Responsable del Tratamiento o del Encargado del Tratamiento, en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que le conciernan.
3.6 PRINCIPIO DE ACCESO Y CIRCULACIÓN RESTRINGIDA: Los Datos Personales, salvo la información pública, no podrán estar disponibles en Internet u otros medios de divulgación o comunicación masiva, salvo que el acceso sea técnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido sólo a los Titulares o terceros autorizados. Para estos propósitos la obligación de L’ORÉAL, será de medio.
3.7 PRINCIPIO DE SEGURIDAD: Los Datos Personales e información usada, capturada, recolectada y sujeta a Tratamiento por L’ORÉAL, será objeto de protección en la medida en que los recursos técnicos y estándares mínimos así lo permitan, a través de la adopción de medidas tecnológicas de protección, protocolos, y todo tipo de medidas administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros y repositorios electrónicos, evitando su adulteración, modificación, pérdida, consulta, y en general en contra de cualquier uso o acceso no autorizado.
3.8 PRINCIPIO DE CONFIDENCIALIDAD: Todas las personas que intervengan en el Tratamiento de Datos Personales que no tengan la naturaleza de públicos están obligadas a garantizar la reserva de la información, inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el Tratamiento, pudiendo sólo realizar suministro o comunicación de Datos Personales cuando ello corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas en la ley y en los términos de esta.
- DESTINATARIOS Y FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
4.1 DESTINATARIOS
La presente Política de Tratamiento de Datos Personales está dirigida a Clientes, Consumidores, Colaboradores, Proveedores, contratistas, entre otros, de L´ORÉAL, así como a las demás personas naturales tanto activos como inactivos, cuyos Datos Personales se encuentran incluidos en las Bases de Datos de la Compañía.
4.2 FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los Datos Personales proporcionados por los Titulares a L´ORÉAL serán almacenados en las Bases de Datos de L´ORÉAL, de sus empresas vinculadas a nivel nacional e internacional o de sus contratistas encargados para el Tratamiento y serán utilizados para alguna de las siguientes finalidades:
- Proveer servicios y productos y ejecutar los contratos de compraventa de productos suscritos con L´ORÉAL.
- Realizar los registros contables y tributarios requeridos.
- Efectuar reportes a autoridades de control y vigilancia.
- Permitir el acceso a los beneficios ofrecidos directamente por L’ORÉAL y/o terceros aliados.
- Lograr una eficiente comunicación relacionada con productos, servicios, ofertas, promociones, nuevos lanzamientos, alianzas, capacitaciones, estudios, información editorial, concursos, contenidos e incluso invitación a eventos, entre otros, de la Compañía, y facilitarle el acceso general a la información de estos.
- Informar sobre los Productos o servicios que estén relacionados con el o los servicios contratado(s) o adquirido(s).
- Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con Clientes, Consumidores, Proveedores, contratistas, Colaboradores, entre otros.
- Estudiar, analizar, personalizar y utilizar la información suministrada por los Titulares para el seguimiento, desarrollo y/o mejoramiento, tanto individual como general, de condiciones de servicio, administración, seguridad o atención y, en general, evaluar la calidad de los Productos y el servicio, así como atender y dar seguimiento a reclamaciones de los productos y/o servicios adquiridos. L´ORÉAL podrá compartir con sus aliados de negocios que se sometan a las condiciones de la Política, los resultados de los mencionados estudios, análisis, personalizaciones y usos, así como toda la información y Datos Personales suministrados por los Titulares.
- Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.
- Realizar el pago de las obligaciones contractuales.
- Enviar la información a entidades gubernamentales o judiciales por solicitud expresa de las mismas.
- Soportar procesos de auditoría externa e interna.
- Enviar y recibir mensajes con fines comerciales, publicitarios y/o de atención al cliente.
- Registrar la información de compradoras mayoristas y consultoras, activos e inactivos, en las bases de datos de la Compañía, así como la información de sus respectivos negocios independientes, con la finalidad de analizar, evaluar y generar datos estadísticos sobre su actividad económica, así como indicadores, resultados comerciales, investigaciones de mercados, variables de sus negocios y/o cualquier otra consideración relacionada directa o indirectamente con la actividad económica y comercial que realizan.
- Registrar la información de Colaboradores (activos e inactivos) en las bases de datos de la Compañía, así como de los aspirantes a Colaboradores de L´ORÉAL para efectos de procesos de selección y vinculación.
- Registrar la información de Proveedores (activos e inactivos) y aspirantes a Proveedores en la base de datos de la Compañía.
- Contactar a todo tipo de Clientes, Consumidores, contratistas y Proveedores, para el envío de información referida a la relación contractual, comercial y obligacional a que haya lugar.
- Recolectar datos para el cumplimiento de los deberes que como Responsable de la información y de los Datos Personales, le corresponden a la Compañía.
- Entregar los Datos Personales de compradores y Clientes, particularmente aquellos relacionados con información financiera y/o comercial necesaria para calcular el riesgo crediticio.
- Reportar a las centrales de riesgos el comportamiento crediticio y comercial de sus Clientes y compradores.
- Permitir el acceso a las instalaciones de la Compañía y cualquiera de sus oficinas.
- Para efectos de monitoreo de seguridad y video vigilancia dentro de las instalaciones de la Compañía.
- Cualquier otra finalidad que resulte en el desarrollo del contrato o de la relación que existe entre el Titular de los Datos Personales y L´OREAL .
- Para el cumplimiento de cualquier otra obligación legal a cargo de L’ORÉAL, incluyendo, pero no limitado a, obligaciones SARLAFT y retención documental.
En consecuencia, para las finalidades descritas, L´OREAL podrá:
- Conocer, almacenar y procesar toda la información suministrada por los Titulares en una o varias bases de datos, en el formato que estime más conveniente.
- Ordenar, catalogar, clasificar, dividir o separar la información suministrada por los Titulares.
- Verificar, corroborar, comprobar, validar, investigar o comparar la información suministrada por los Titulares, con cualquier información de que disponga legítimamente.
- Acceder, consultar, comparar y evaluar toda la información que sobre los Titulares se encuentre almacenada en las bases de datos de cualquier central de riesgo crediticio, financiero, de antecedentes judiciales o de seguridad legítimamente constituida, de naturaleza estatal o privada, nacional o extranjera.
- Analizar, procesar, evaluar, tratar, usar, circular, compartir, compilar, actualizar, depurar, suprimir y disponer de la información suministrada por los Titulares.
- Transmitir y/o transferir los Datos Personales a personas naturales o jurídicas y/o entidades públicas y/o privadas dentro y/o fuera de la República de Colombia, para tratar la información para cualquiera de los fines aquí previstos, incluyendo a su matriz, filiales y subsidiarias.
A fin de poner en práctica los propósitos descritos anteriormente, sus Datos Personales podrán ser divulgados con los fines dispuestos anteriormente a Colaboradores dentro de L´ORÉAL, así como a Encargados, consultores, contratistas, asesores y a otras personas y oficinas, según corresponda.
L´ORÉAL podrá subcontratar a terceros para el procesamiento de determinadas funciones o información. Cuando efectivamente se subcontrate con terceros el procesamiento de los Datos Personales de los Titulares o se proporcionen dichos datos a terceros prestadores de servicios, advertimos a dichos terceros sobre la necesidad de proteger dicha información personal con medidas de seguridad apropiadas, les prohibimos el uso de su información personal para fines propios y les impedimos que divulguen su información personal a otros.
Adicionalmente, le informamos que una vez cese la necesidad de Tratamiento de sus datos, L’ORÉAL podrá eliminarlos de las bases de datos o archivarlos en términos seguros a efectos de que solamente sean divulgados cuando a ello hubiere lugar de acuerdo con la ley.
- DE LA AUTORIZACIÓN DEL TITULAR PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS
5.1 AUTORIZACIÓN DEL TITULAR PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.
L´ORÉAL como Responsable del Tratamiento ha adoptado procedimientos para solicitarle, a más tardar en el momento de la recolección de sus Datos Personales, su Autorización para el Tratamiento de los mismos e informarle cuáles son los Datos Personales que serán recolectados, así como todas las finalidades específicas del Tratamiento para las cuales se obtiene su consentimiento. Sin embargo, tratándose de Datos Personales que se encuentren en fuentes de acceso público, con independencia del medio por el cual se tenga acceso, entendiéndose por tales aquellos datos o bases de datos que se encuentren a disposición del público, se tiene que éstos pueden ser tratados por L´ORÉAL, siempre y cuando, por su naturaleza, sean datos públicos.
L´ORÉAL, como Responsable del Tratamiento de Datos Personales, ha establecido mecanismos para obtener la Autorización de los Titulares o de quien se encuentre legitimado para tal efecto.
Se entenderá que la Autorización otorgada por el Titular a L´ORÉAL, cumple con los requisitos exigidos en la legislación vigente aplicable, cuando ésta se manifieste: (i) por escrito; (ii) de forma oral, o; (iii) mediante conductas inequívocas del Titular que permitan concluir de forma razonable que éste otorgó a L´ORÉAL la Autorización respectiva.
En ningún caso podrá interpretarse el silencio del Titular del dato como aceptación tácita o consulta inequívoca de Autorización para el Tratamiento de Datos Personales. Tal y como se describe en el procedimiento más adelante, sujeto a las limitaciones previstas en la Política, el Titular del dato podrá en cualquier momento de la relación comercial o finalizada ésta, solicitar a L´ORÉAL, la supresión de sus Datos Personales y/o revocar la Autorización que ha otorgado para el Tratamiento de los mismos.
5.2 PROCEDIMIENTO PARA LA SOLICITUD DE DATOS PERSONALES
L´ORÉAL informará previamente a los Titulares los Datos Personales que se requieren y el motivo por el cual se solicita la información, entendiendo que dicha finalidad estará siempre relacionada con las actividades derivadas de la relación vigente entre las partes y el desarrollo del objeto social de conformidad con el numeral 4.2. de esta Política.
En lo correspondiente al modo de obtener la Autorización, L´ORÉAL recolectará la información correspondiente a Datos Personales, a través de los formatos y textos que se establezcan para el efecto, bien sea de forma escrita, por medios electrónicos o mediante conductas inequívocas, asegurando en todo caso, prueba de la Autorización para su posterior consulta por parte del Titular. Dicha Autorización podrá incluirse en los contratos respectivos a suscribirse con terceros Titulares de Datos Personales a los que se les aplique la Política.
El área de infraestructura tecnológica de L´ORÉAL establecerá los mecanismos técnicos para lograr que, previo al acceso a nuestros portales Web y sitio corporativos en los que se soliciten Datos Personales, el Titular pueda otorgar su autorización de forma automática vía alternativas de opt-in.
En todo caso, sea cual sea el mecanismo implementado y utilizado para dar cumplimiento a estas disposiciones, en los documentos, formatos y/o textos que L´ORÉAL establezca para el efecto se incluirá siempre:
- La mención de la presente política de Tratamiento y su ubicación para consulta.
- Datos de contacto del Responsable del Tratamiento.
- El Tratamiento al cual serán sometidos los datos y la finalidad del mismo.
- Los derechos del Titular.
- Espacio para la firma del Titular o su aceptación por medios digitales o mecánicos y, en caso dado, del padre de familia, acudiente, representante legal, y/o cualquier otro legitimado para el ejercicio de los derechos, o; la descripción de la conducta que se considerará como inequívocay razonable, para inferir el consentimiento del Tratamiento.
5.3 AUTORIZACIÓN DEL TITULAR PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS SENSIBLES
Usted tiene derecho a optar por no responder cualquier información sensible solicitada por L´ORÉAL. Para el caso de Datos Sensibles será potestad del Titular otorgar la autorización explícita para el Tratamiento de dicha información. En los eventos de recepción de Datos Sensibles, L´ORÉAL será riguroso en mantener la seguridad y la confidencialidad de los mismos.
De conformidad con la excepción contenida en el literal “e” del artículo 6 de la ley 1581 de 2012,L´ORÉAL podrá darle Tratamiento a Datos Sensibles en los siguientes casos establecidos por la ley:
- Cuando el Titular haya dado su Autorización explícita a dicho Tratamiento, salvo en los casos que por ley no sea requerido el otorgamiento de dicha Autorización.
- Cuando el Tratamiento sea necesario para salvaguardar el interés vital del Titular y éste se encuentre física o jurídicamente incapacitado. En estos eventos, los representantes legales del Titular deberán otorgar su autorización;
- Cuando el Tratamiento sea efectuado en el curso de las actividades legítimas y con las debidas garantías por parte de una fundación, ONG, asociación o cualquier otro organismo sin ánimo de lucro, cuya finalidad sea política, filosófica, religiosa o sindical, siempre que se refieran exclusivamente a sus miembros o a las personas que mantengan contactos regulares por razón de su finalidad. En estos eventos, los datos no se podrán suministrar a terceros sin la autorización del Titular;
- Cuando el Tratamiento se refiera a datos que sean necesarios para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial;
- Cuando el Tratamiento tenga una finalidad histórica, estadística o científica. En este evento deberán adoptarse las medidas conducentes a la supresión de identidad de los Titulares.
En el Tratamiento de Datos Sensibles, cuando el mismo resulte procedente, L’ORÉAL, como Responsable, deberá cumplir las siguientes obligaciones:
- Informar al Titular que por tratarse de Datos Sensibles no está obligado a autorizar su Tratamiento.
- Informar al Titular de forma explícita y previa, cuáles de los datos que serán objeto de Tratamiento son sensibles y la finalidad de su Tratamiento.
- Obtener su consentimiento expreso.
5.4 AUTORIZACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS DE NIÑAS, NIÑOS Y ADOLESCENTES
El Tratamiento de Datos Personales de niños, niñas y adolescentes está prohibido excepto cuando se trate de datos de naturaleza pública, y cuando dicho Tratamiento cumpla con los siguientes parámetros y/o requisitos: a) que respondan y respeten el interés superior de los niños, niñas y adolescentes; b) que se asegure el respeto de sus derechos fundamentales c) que se cuente con la autorización por parte del padre o madre, o bien del representante legal del niño, niña o adolescente.
El suministro de los Datos Personales de menores de edad es facultativo y debe realizarse con autorización del padre o madre de familia o representantes legales del menor.
Las autorizaciones de solicitud de Datos Personales de menores de edad serán otorgadas por el representante legal conjunta por los padres (padres, acudientes, , curadores etc.) y, de ser posible, con los correspondientes Titulares. La firma de los padres constituirá la autorización legal y la suscripción por parte del menor de edad representará su consentimiento sobre la autorización otorgada por los padres y/o acudientes.
Será tenida en cuenta la suscripción de la autorización por parte del menor, en tanto que él deberá ser escuchado y valorado en su opinión teniendo en cuenta la madurez, autonomía y capacidad para entender el asunto.
5.5 EVENTOS EN LOS CUALES NO ES NECESARIA LA AUTORIZACIÓN DEL TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES
La autorización del Titular de la información no será necesaria cuando se trate de:
- Información requerida por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial.
- Datos de naturaleza pública.
- Casos de urgencia médica o sanitaria.
- Tratamiento de información autorizado por la ley para fines históricos, estadísticos o científicos.
- Datos relacionados con el Registro Civil de las personas.
- ALMACENAMIENTO, USO Y CIRCULACIÓN DE DATOS PERSONALES
6.1 PROCEDIMIENTO DE ALMACENAMIENTO DE DATOS PERSONALES
L´ORÉAL adoptará medidas técnicas, tecnológicas y administrativas adecuadas y suficientes que permitan el cuidado y conservación de los Datos Personales de los Titulares, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. L´ORÉAL adoptará todos los mecanismos para guardar la confidencialidad de la información y se abstendrá de usar la información para fines diferentes a los expresamente autorizados por el Titular.
6.2 PROCEDIMIENTO PARA EL USO Y CIRCULACIÓN DE INFORMACIÓN
6.2.1 Transferencia de Datos Personales
Es posible que L’ORÉAL tenga que transferir información personal de los Titulares a Responsables en Colombia y diferentes países, incluyendo otras sociedades del grupo empresarial, matrices, filiales y subordinadas, entre otros. Al aceptar la presente Política para el Tratamiento de Datos Personales el Titular autoriza y da su consentimiento expreso para dicha Transferencia, a cualquier país o territorio.
6.2.2 Transmisión de Datos Personales
Con la autorización otorgada por cualquiera de los medios previstos para tal fin, el Titular autoriza que L’ORÉAL realice transmisiones nacionales e internacionales de Datos Personales a un Encargado, para permitir que el Encargado realice el Tratamiento por cuenta de L’ORÉAL. Estas transmisiones no requerirán ser informadas al Titular ni contar con un consentimiento expreso adicional.
6.3 SEGURIDAD EN EL TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN
L´ORÉAL ha adoptado medidas de seguridad razonables para proteger la información de los Titulares e impedir el acceso no autorizado a sus datos o cualquier modificación, divulgación o destrucción no autorizada de los mismos. El acceso a los Datos Personales está restringido a aquellos Colaboradores, contratistas, representantes y agentes de L´ORÉAL encargados del Tratamiento de los datos y que necesitan conocer los mismos para desempeñar sus funciones y desarrollar el objeto social de la Compañía. L´ORÉAL no permite el acceso a esta información por parte de terceros en condiciones diferentes a las anunciadas, a excepción de un pedido expreso del Titular de los datos o personas legitimadas de conformidad con la normatividad nacional.
No obstante lo anterior, L´ORÉAL no será responsable por ataques informáticos y, en general,cualquier acción que tenga como objetivo infringir las medidas de seguridad establecidas para la protección de los Datos Personales contenida en sus equipos informáticos o en aquellos contratados con terceros.
6.4 TEMPORALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.
El periodo de conservación de los Datos Personales será el necesario para alcanzar la finalidad para la cual se ha recolectado y/o mientras el Titular tenga obligaciones pendientes, responsabilidad directa o indirecta, por el tiempo adicional que exijan normas especiales o por los tiempos de prescripción, o bien, hasta el momento en que el Titular solicite la supresión de sus datos personales o revoque su autorización para el Tratamiento de los mismos.
- DERECHOS DE LOS TITULARES DE LOS DATOS
De conformidad con lo establecido en el Artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, los derechos que le asisten a los Titulares en relación con sus Datos Personales, son:
- Conocer, actualizar y rectificar sus Datos Personales frente a L´OREAL o Encargados del Tratamiento, o ejercer el derecho frente a quien haya recibido los datos como resultado de la transmisión de estos. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada a L´OREAL,salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento.
- Ser informado por L´ORÉAL o el Encargado del Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus Datos Personales.
- Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones al Régimen de Protección de Datos Personales contenido en la Ley 1581 de 2012 y en las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
- Acceder en forma gratuita a sus Datos Personales que hayan sido objeto de Tratamiento
- 7.1 PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS DE LOS TITULARES
De acuerdo con lo previsto en la legislación vigente aplicable, para el ejercicio de cualquiera de los derechos que le asisten como Titular de los datos, usted podrá utilizar ante L´ORÉAL cualquiera de los mecanismos que se establecen a continuación:
- 7.1.1. Mecanismo de Contacto
Cualquier Titular tendrá el derecho a revisar y modificar, a través de los canales habilitados para ello conforme al numeral 7.2, cualquier información personal almacenada en las bases de datos de L’ORÉAL si considera que está desactualizada o incorrecta, o a retirar su consentimiento para el uso de su información personal en el futuro.
- 7.1.2. Procedimiento de Consultas, Rectificaciones y Reclamos
A continuación, se señalan las acciones que pueden presentar los Titulares o sus causahabientes en relación con las consultas rectificaciones y reclamos que se relacionen con los datos de los Titulares registrados en las Bases de Datos de L’ORÉAL a través de los canales habilitados para tales efectos en el numeral 7.2
7.1.2.1 Respuesta de Consultas
Las consultas y solicitudes de los Titulares o sus causahabientes serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la misma. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado en la dirección de notificación que haya incluido en la respectiva consulta o bien a través de la dirección de correo electrónico proporcionada para tales efectos, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término, siempre que el titular haya ofrecido la totalidad de la información solicitada con el fin de identificar la base de datos en la que se encuentran alojados sus datos y el uso que de los mismos se esté haciendo. La respuesta a las consultas que los Titulares o sus causahabientes presenten podrá ser entregada por cualquier medio físico o electrónico.
7.1.2.2 Rectificaciones y Reclamos
El Titular o sus causahabientes que consideren que la información contenida en las Bases de Datos de L’ORÉAL debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la ley, podrán presentar un reclamo ante L’ORÉAL así:
a) El reclamo se formulará mediante solicitud dirigida al área encargada, de acuerdo a lo establecido en el Numeral 7.2 de la presente Política, con la identificación del Titular, la descripción de los hechos que dan lugar al reclamo, la indicación del tipo de comunicaciones que está recibiendo y la fuente, la dirección, y acompañando los documentos que se quiera hacer valer. Si el reclamo resulta incompleto, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo.
En caso de que quien reciba el reclamo no sea competente para resolverlo, dará traslado a quien corresponda en un término máximo de dos (2) días hábiles e informará de la situación al interesado. Sin perjuicio de lo anterior, se recuerda a los Titulares que el canal apropiado para la atención de sus solicitudes es en los datos de contacto que se establecen en el numeral 7.2.
El término máximo para resolver el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término. La respuesta a las rectificaciones o reclamos que los Titulares o sus causahabientes presenten podrá ser entregada por cualquier medio físico o electrónico.
- 7.1.3 Revocatoria de la Autorización
Los Titulares de los Datos Personales pueden revocar el consentimiento al tratamiento de sus Datos Personales en cualquier momento, siempre y cuando no lo impida la disposición legal o contractual. Para ello, el Titular deberá seguir el mismo procedimiento establecido para las Rectificaciones y Reclamos.
Se deberá tener en cuenta que existen dos modalidades en las que la revocación del consentimiento puede darse: (i) Puede ser sobre la totalidad de las finalidades consentidas, en este sentido L’ORÉAL y/o los Encargados del Tratamiento deben dejar de tratar por completo los datos del Titular y, (ii) puede ocurrir sobre tipos de tratamiento determinados, como por ejemplo para fines publicitarios o de estudios de mercadeo.
Por lo anterior, será necesario que el Titular al momento de elevar la solicitud de revocatoria, indique en ésta si la revocación que pretende realizar es total o parcial. En el segundo caso, se deberá indicar con cuál Tratamiento el Titular no está conforme. En caso de que el Titular no lo indique con claridad, se entenderá que la solicitud es total.
Los mecanismos o procedimiento que L’ORÉAL establezca para atender las solicitudes de revocatoria no podrán exceder los plazos previstos para atender las reclamaciones.
No puede revocar su autorización en el caso de las siguientes finalidades:
-
- - Para cumplir con los requisitos legales y reglamentarios que son aplicables a L’ORÉAL;
- - cuando el Titular de los datos tenga un deber legal o contractual en virtud del cual deba permanecer en la base de datos de L´ORÉEAL. Además, dicha solicitud de supresión o revocatoria de la autorización podrán interpretarse como terminación unilateral de la relación vigente con L´ORÉEAL.
- - Para cumplir con una orden de autoridad competente nacional o extranjera que cumpla con los requisitos legales, orden de allanamiento o inspección o para responder acciones legales o administrativas
- - Para prevenir o detectar fraudes o actividades delictivas o para gestionar y resolver cualquier pérdida real o potencial en relación con fraude o actividad criminal.
- - Para realizar actividades de cobranza en virtud de obligaciones adquiridas con el nosotros.
- 7.1.4 Requisito de Procedibilidad
El Titular o causahabiente sólo podrá elevar queja ante la autoridad competente una vez haya agotado el trámite de consulta, reclamo o de revocatoria de la autorización ante el área encargada, de acuerdo a lo establecido en el Numeral 4 de la presente Política.
- 7.2 CANALES HABILITADOS PARA EJERCER LOS DERECHOS DE LOS TITULARES
Los derechos de los Titulares podrán ser ejercidos por las personas antes señaladas a través de los siguientes canales habilitados por L´ORÉAL:
A través de la dirección de correo electrónico: [email protected]
A través de la dirección: Calle 90 No. 11-13 - Piso 6
Horario de atención: 7:00 A.M. A 5:00 P.M.
Días hábiles: Lunes a Viernes
- DEBERES DE L´ORÉAL COMO RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
En virtud de la presente Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales son deberes de L´OREAL los siguientes:
- Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data;
- Solicitar y conservar, en las condiciones previstas en la ley, copia de la respectiva autorización otorgada por el Titular;
- Informar debidamente al Titular sobre la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten por virtud de la autorización otorgada;
- Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento;
- Garantizar que la información que se suministre al Encargado del Tratamiento sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible;
- Actualizar la información, comunicando de forma oportuna al Encargado del Tratamiento, todas las novedades respecto de los datos que previamente le haya suministrado y adoptar las demás medidas necesarias para que la información suministrada a este se mantenga actualizada;
- Rectificar la información cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente al Encargado del Tratamiento;
- Suministrar al Encargado del Tratamiento, según el caso, únicamente datos cuyo Tratamiento esté previamente autorizado de conformidad con lo previsto en la ley;
- Exigir al Encargado del Tratamiento en todo momento, el respeto a las condiciones de seguridad y privacidad de la información del Titular;
- Tramitar las consultas y reclamos formulados en los términos señalados en la ley y La Política;
- Adoptar un manual interno de políticas y procedimientos para garantizar el adecuado cumplimiento de la ley y en especial, para la atención de consultas y reclamos;
- Informar al Encargado del Tratamiento cuando determinada información se encuentra en discusión por parte del Titular, una vez se haya presentado la reclamación y no haya finalizado el trámite respectivo;
- Informar a solicitud del Titular sobre el uso dado a sus datos;
- Informar a la autoridad de protección de datos cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los Titulares.
- Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.
- Respetar las condiciones de seguridad y privacidad de la información del Titular.
- Identificar cuando determinada información se encuentra en discusión por parte del Titular.
- Usar únicamente datos cuyo Tratamiento esté previamente autorizado de conformidad con lo previsto en la ley 1581 de 2012.
- MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE TRATAMIENTO
En caso de cambios sustanciales en el contenido de esta Política de Tratamiento de Datos Personales, los cuales puedan afectar el contenido de la autorización que usted ha otorgado a L´ORÉAL, la Compañía como Responsable del Tratamiento le comunicará estos cambios antes de o a más tardar al momento de la implementación de las nuevas políticas. Al efecto, publicaremos la Política de Tratamiento de Datos Personales actualizada en nuestro sitio web. También podemos notificarle cualquier modificación según la ley aplicable, que puede ser en cualquiera de las siguientes maneras:
-Un aviso dirigido a Usted a su último domicilio o dirección de correo electrónico que conste en nuestros registros;
-Un aviso en nuestro sitio web;
-Aviso en periódico local. Además, cuando el cambio se refiera a la finalidad del Tratamiento de sus Datos Personales, L´OREAL obtendrá una nueva autorización de su parte.
- REDES SOCIALES
10.1 ENLACES A LOS SITIOS WEB DE TERCEROS E INICIO DE SESIÓN CON REDES SOCIALES
Nuestros sitios web y aplicaciones podrían de vez en cuando contener enlaces de/a sitios web de nuestros afiliados, anunciantes y redes de socios. Si usted sigue un enlace a cualquiera de estos sitios web, tenga en cuenta que ellos tienen sus propias políticas de seguridad y que nosotros no somos responsables de estas políticas. Favor de revisar dichas políticas antes de enviar cualquier dato personal a estos sitios web. También podemos ofrecerle la oportunidad de utilizar el inicio de sesión con sus redes sociales. Si lo hace, tenga en cuenta que usted estaría compartiendo la información de su perfil con nosotros, dependiendo de sus ajustes en la plataforma de red social. Visite la plataforma de red social pertinente y revise su política de privacidad para entender cómo se comparten y utilizan sus datos personales en este contexto.
10.2 REDES SOCIALES Y CONTENIDO GENERADO POR EL USUARIO
Algunos de nuestros sitios web y aplicaciones les permiten a los usuarios enviar su propio contenido. Recuerde que cualquier contenido enviado a una de nuestras plataformas de redes sociales puede ser visto por el público, por lo que debe ser cauteloso respecto a proporcionar ciertos datos personales, p. ej., información financiera o detalles de dirección. No somos responsables de ninguna acción implementada por otros individuos si usted publica datos personales en una de las plataformas de nuestras redes sociales y le recomendamos que no comparta información de este tipo.
- ENTRADA EN VIGENCIA DE LA POLÍTICA DE TRATAMIENTO
La presente Política de Tratamiento de Datos Personales empieza a regir a partir de su publicación en la página web www.loreal.co y se entenderán incorporadas a esta política las disposiciones aplicables a la materia así como las instrucciones que al respecto imparta la Superintendencia de Industria y Comercio o la autoridad que haga sus veces.
Fecha de publicación: Junio de 2020